PCB

Qu’est-ce que le PCB (Point Conseil Budget) ?

Logo PCB Point Conseil Budget

Le Point Conseil Budget ou PCB est un lieu d’accueil offrant un soutien gratuit, confidentiel et personnalisé aux personnes fragilisées financièrement qui en font la demande. Cela se traduit par un diagnostic de la situation, des conseils ciblés et, selon les cas, un accompagnement. L’objectif est de les aider à prévenir et à résoudre les difficultés financières liées aux dépenses du quotidien (ex : gestion budgétaire, étalement de crédit, aides, dossier de surendettement auprès de la Banque de France…).

Créé en 2016, il a tout d’abord fait l’objet d’une expérimentation sur 3 ans dans 4 régions (Hauts de France, Ile-de-France, Grand Est et Occitanie).

Leur nombre est passé de 52 à 150 PCB labellisés dans 8 régions en 2019, puis à 400 fin 2020. L’objectif était de répondre à l’un des engagements gouvernementaux en termes de stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté. En effet, le système prévoyait :

  • un accompagnement personnalisé des personnes dans la gestion de leur budget
  • la prévention de situations de surendettement et de malendettement
  • et une assistance renforcée dans la procédure de surendettement.

Et dans le contexte de crise économique liée à la pandémie qui a suivi, le Gouvernement français a souhaité renforcer leur présence territoriale. Et pour ce faire, il s’est donné pour objectif la labellisation de 100 structures supplémentaires d’ici fin 2021 pour un accès à leurs services au plus grand nombre

Retrouvez la liste et la cartographie des Points Conseil Budget Labellisés sur les sites :

A qui s’adressent les Points Conseils Budget ?

L’objectif des PCB est la prévention des difficultés financières conduisant aux situations de malendettement et de surendettement

A ce titre, ils ne se limitent pas aux seules personnes en situation de pauvreté. En effet, ce service est ouvert gratuitement à l’ensemble de la population.

L’ambition est d’améliorer la situation financière des personnes sur la durée.

Que signifie être labellisé Point Conseil Budget ?

Afin d’être labellisée, une structure doit répondre à un cahier des charges précis.

Ainsi, elle doit proposer les services suivants :

  • Accueil et écoute,
  • Informations et conseils,
  • Accompagnement budgétaire,
  • Assistance à la procédure de surendettement.

Comment bénéficier de l’accompagnement par le Point Conseil Budget ?

Comment s’établit le contact avec le PCB ?

Il existe plusieurs possibilités :

  • la personne contacte directement le Point Conseil Budget
  • elle est envoyée par un partenaire ou un autre acteur local (ex : travailleur social)
  • ou elle est dirigée par un autre acteur de la structure proposant le service.

Les étapes de l’accompagnement

L’accompagnement se réalise en plusieurs temps :

  • L’accueil permettra de déterminer si le PCB est le bon interlocuteur ou, à défaut, de réorienter la personne vers la structure d’accompagnement adéquate ;
  • Le diagnostic sert à établir un état des lieux des ressources, dépenses et charges de la personne.
  • L’accompagnement peut prendre différentes formes en fonction des problématiques soulevées lors du diagnostic :
    • des informations générales et des conseils pour prendre de nouvelles habitudes,
    • la constitution d’un dossier de surendettement auprès de la Banque de France,
    • l’intervention, à titre facultatif, auprès de créanciers locaux pour faciliter les échanges.
  • La fin du suivi correspond généralement à la ré-appropriation par la personne de sa maîtrise budgétaire sur le long terme. Elle peut également être à l’initiative de la personne, le suivi reposant sur une démarche volontaire.

Epireuil - Permanences et rendez-vous du Point Conseil Budget

JourRendez-vousPermanences
Lundide 09:00 à  12:00 et de 14:00 à 16:00de 17:00 à 18:00
MardiAucun rendez-vousde 09:00 à 11:00
Mercredide 09:00 à 11:00 et de 14:00 à 15:00de 11:00 à 13:00

Nous contacter

Pour toute question sur le Point Conseil Budget (PCB), vous pouvez nous contacter de la façon suivante :

Association Epireuil

Place aux Jeunes 

84 Rue Grande

27100 Val de Reuil

Tél : 02 32 50 57 98

mail : association.epireuil@orange.fr

Votre interlocuteur : Wopa DIOP

Les salariés de l’épicerie sociale et solidaire Epireuil

Natacha Patte, Directrice de l'Association

Natacha Patte, Directrice de l'Association Epireuil

Natacha est la Directrice de l’Association Epireuil et, à ce titre, elle a la responsabilité d’un ensemble de missions destinées au bon fonctionnement de la structure :

  • Coordination
  • Management de l’équipe
  • Approvisionnement et commandes
  • Relations extérieures (partenaires commerciaux et structures publiques)
  • Développement de projets
  • Finances et comptabilité.

Natacha n’est pas arrivée par hasard au sein de l’association. En fait, il s’agissait d’un véritable coup de cœur. 

 

“J’ai eu l’impression que ce poste était fait pour moi. En fait, il rassemble tout ce que j’aime, tout ce en quoi je crois : le milieu associatif, la mission environnementale et la lutte contre le gaspillage alimentaire, les animations. En outre, j’apprécie la liberté d’action et l’investissement réel de tous les acteurs.”

Andreï DUCHESNE, Pôle Epicerie

Andreï Duchesne, Référent Hygiène et Sécurité Alimentaire / Inventaire Pôle Epicerie

Référent Hygiène et Sécurité alimentaire / Inventaire Pôle Epicerie

Ses missions :

  • Ramasse (appelée également ramassage ou collecte) de denrées alimentaires auprès de notre partenaire La Banque Alimentaire
  • Réception des commandes, approvisionnement et réassort des rayons de l’épicerie
  • Gestion des stocks
  • Entretien et nettoyage de l’épicerie

 

“Il y a une véritable cohésion d’équipe chez Epireuil, ce qui rend le travail agréable. C’est un peu comme une deuxième maison.”

Flavie Guilmin, Pôle Epicerie

Flavie Guilmin, Référent Traçabilité / Pôle Epicerie, Epireuil

Référent Traçabilité / Pôle Epicerie

Ses missions :

  • Ramasse de denrées alimentaires auprès de supermarchés partenaires
  • Réception des commandes, approvisionnement et réassort des rayons de l’épicerie
  • Gestion des stocks
  • Entretien et nettoyage de l’épicerie
  • Hôtesse d’accueil Epicerie.

“Je suis une ancienne bénéficiaire et bénévole. Je m’occupais de la distribution et je participais à certains ateliers. A l’époque, j’avais été très bien accueillie. J’avais aimé ce que je faisais et cela m’avait permis en plus de reprendre confiance en moi. 

Aussi, quand une opportunité de rejoindre l’équipe s’est présentée, j’ai tout de suite proposé ma candidature. Et aujourd’hui, j’aime toujours autant mon travail. Chaque jour est à la fois semblable et complètement différent. J’y ai trouvé le contact humain social qui me plaisait. 

Et à mon tour, je peux aider comme j’ai pu l’être moi-même quand j’en ai eu besoin. Alors j’essaie d’apporter, quand je le peux, de la légèreté et de la bonne humeur auprès des bénéficiaires.”

Anne BUE, Pôle Accueil et animation

Anne est référente accueil et animatrice de proximité sociale.

Et plus concrètement, cela se traduit par les missions suivantes :

  • Accueil dans le cadre d’une instruction à l’accès alimentaire
  • Animations de sensibilisation

Ses objectifs

  • Permettre aux adhérents d’aller vers un mieux-être et rompre l’isolement et l’exclusion sociale liés aux difficultés rencontrées.
  • Préserver au maximum la dignité humaine
  • Casser l’appréhension rencontrée chez les demandeurs
Anne BUE, Pôle Animation Epireuil

Ses valeurs

“La loi Egalim ou le droit d’accès de tou.te.s à une alimentation sûre, saine, diversifiée, de

bonne qualité et en quantité suffisante, voici ce qui est au cœur de mon travail.”

“Dans des conditions d’accueil bienveillantes, lever l’appréhension relative à un premier accès à l’aide alimentaire »

Wopa DIOP, Epicerie itinérante et Point Conseil Budget

Les missions générales de Wopa

Wopa DIOP partage son temps entre l’Epicerie Sociale Itinérante, l’épicerie sociale et solidaire de Louviers, les commissions et le Point Conseil Budget (PCB).

Le parcours de Wopa

Wopa travaillait initialement dans le commerce, en tant que responsable de magasin de prêt à porter. Une usure professionnelle va la pousser à envisager une reconversion. En fait, elle sait déjà que le social l’intéresse mais elle ne voit pas encore quelle voie emprunter. C’est une psychologue du travail qui va l’aider à trouver la réponse. C’est le début d’une nouvelle vie. Ainsi, elle fait des stages dans huit structures différentes pour avoir une vue d’ensemble du métier “Economie Sociale et Familiale » (ESF). Elle se lance dans un congé individuel de formation pour préparer un BTS ESF puis obtient par la suite son CESF, le diplôme d’Etat la préparant à devenir Conseiller en Économie Sociale et Familiale.

Wopa DIOP - Association EPIREUIL

Elle a postulé chez Epireuil avant même la fin de sa formation. En fait, ce poste d’Intervenante sociale en Épicerie Sociale Itinérante lui semblait fait pour elle. En effet, il conjuguait à la fois le côté commercial qu’elle connaissait bien et l’aspect social. De plus, il correspondait bien à son côté dynamique qui n’aurait pu tenir toute la journée derrière un bureau.

Et elle ne regrette pas son choix :

“Les journées ne se ressemblent pas, je ne les vois pas passer. L’épicerie itinérante me permet d’apporter le lien social, certainement l’unique, aux bénéficiaires de ce mode de distribution. Un véritable lien s’est créé.”

Ses journées chez Epireuil

Aujourd’hui, elle partage son temps entre les missions suivantes :

  • l’organisation du Drive : gestion des commandes en ligne ou par téléphone pour les personnes ayant des difficultés avec l’outil informatique, préparation et communication de l’itinéraire, livraison dans les points relais.
  • la gestion de l’épicerie de Louviers : collecte des denrées, approvisionnement, distribution…
  • les ouvertures de droits : participation aux commissions, instruction des dossiers, information des décisions.
  • le Point Conseil Budget.

Son activité lui a fait prendre conscience de beaucoup de choses.

D’une part, ce que la crise du coronavirus a révélé, c’est que personne n’est à l’abri.

D’autre part, travailler en partenariat et disposer d’un réseau est primordial pour être efficace dans le social.

Enfin, cela l’a sensibilisée au gaspillage alimentaire. Ainsi, elle ne jette plus de produits comme elle le faisait et quelques jours de péremption ne lui font pas peur.

Présentation d’Epireuil

Epireuil_epiceries sociales Val de Reuil et Louviers
Point Conseil Budget chez Epireuil
Epireuil - vous pouvez donner
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Epireuil en quelques mots

Créée en 2005, L’association Epireuil intervient sur plusieurs pôles :

Epicerie sociale locale

Epicerie itinérante

Point Conseil Budget

L’épicerie sociale a vocation à apporter une aide alimentaire de base aux familles connaissant des difficultés financières passagères. L’épicerie Epireuil est à la fois présente en centre-ville de Val de Reuil et à Louviers.

L’épicerie sociale itinérante (ESI) propose une livraison en points de collecte définis aux personnes domiciliées en zones rurales.

L’épicerie sociale Epireuil est labellisée Point Conseil Budget (PCB) et, à ce titre, propose un diagnostic et un accompagnement gratuits, personnalisés et confidentiels en matière de gestion budgétaire et de surendettement.

Ateliers de proximité

Nous contacter

Accueil et échanges

Epireuil - ateliers de proximité - 3 femmes assises discutant sur un pouf

Association Epireuil 

Place aux Jeunes

27100 Val de Reuil

02.32.50.97.98

association.epireuil@orange.fr

Epireuil - lieu d'échange - deux bulles de dialogues vertes et bleuess

Des ateliers et animations de proximité sont proposés toute l’année par le Pôle Animations d’Epireuil (parentalité, bien-être, lutte contre le gaspillage alimentaire, cuisine…).

Horaires standard Epireuil

Du lundi au vendredi

09:00 – 13:00

14:00 – 17:00

Epireuil, c’est également un lieu d’accueil, de convivialité et d’échanges, avec une équipe présente pour vous du lundi au vendredi.