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PCB

Qu’est-ce que le PCB (Point Conseil Budget) ?

Le Point Conseil Budget ou PCB est un lieu d’accueil offrant un soutien gratuit, confidentiel et personnalisé aux personnes fragilisées financièrement qui en font la demande. Cela se traduit par un diagnostic de la situation, des conseils ciblés et, selon les cas, un accompagnement. L’objectif est de les aider à prévenir et à résoudre les difficultés financières liées aux dépenses du quotidien (ex : gestion budgétaire, étalement de crédit, aides, dossier de surendettement auprès de la Banque de France…).

Créé en 2016, il a tout d’abord fait l’objet d’une expérimentation sur 3 ans dans 4 régions (Hauts de France, Ile-de-France, Grand Est et Occitanie).

Leur nombre est passé de 52 à 150 PCB labellisés dans 8 régions en 2019, puis à 400 fin 2020. L’objectif était de répondre à l’un des engagements gouvernementaux en termes de stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté. En effet, le système prévoyait :

un accompagnement personnalisé des personnes dans la gestion de leur budget,
la prévention de situations de surendettement et de malendettement,
et une assistance renforcée dans la procédure de surendettement.

Et dans le contexte de crise économique liée à la pandémie qui a suivi, le Gouvernement français a souhaité renforcer leur présence territoriale. Et pour ce faire, il s’est donné pour objectif la labellisation de 100 structures supplémentaires d’ici fin 2021 pour un accès à leurs services au plus grand nombre.

Retrouvez la liste et la cartographie des Points Conseil Budget Labellisés sur les sites :

A qui s’adressent les Points Conseils Budget ?

L’objectif des PCB est la prévention des difficultés financières conduisant aux situations de malendettement et de surendettement.

A ce titre, ils ne se limitent pas aux seules personnes en situation de pauvreté. En effet, ce service est ouvert gratuitement à l’ensemble de la population.

L’ambition est d’améliorer la situation financière des personnes sur la durée.

Que signifie être labellisé Point Conseil Budget ?

Afin d’être labellisée, une structure doit répondre à un cahier des charges précis.

Ainsi, elle doit proposer les services suivants :

Accueil et écoute,
Informations et conseils,
Accompagnement budgétaire,
Assistance à la procédure de surendettement.

Comment bénéficier de l’accompagnement par le Point Conseil Budget ?

Comment s’établit le contact avec le PCB ?

Il existe plusieurs possibilités :

la personne contacte directement le Point Conseil Budget
elle est envoyée par un partenaire ou un autre acteur local (ex : travailleur social)
ou elle est dirigée par un autre acteur de la structure proposant le service.

Les étapes de l’accompagnement

L’accompagnement se réalise en plusieurs temps :

L’accueil permettra de déterminer si le PCB est le bon interlocuteur ou, à défaut, de réorienter la personne vers la structure d’accompagnement adéquate ;

Le diagnostic sert à établir un état des lieux des ressources, dépenses et charges de la personne.

L’accompagnement peut prendre différentes formes en fonction des problématiques soulevées lors du diagnostic :
- des informations générales et des conseils pour prendre de nouvelles habitudes,
- la constitution d’un dossier de surendettement auprès de la Banque de France,
- l’intervention, à titre facultatif, auprès de créanciers locaux pour faciliter les échanges.

La fin du suivi correspond généralement à la ré-appropriation par la personne de sa maîtrise budgétaire sur le long terme. Elle peut également être à l’initiative de la personne, le suivi reposant sur une démarche volontaire.

Epireuil - Permanences et rendez-vous du Point Conseil Budget

Jour	Rendez-vous	Permanences
Lundi	de 09:00 à 12:00 et de 14:00 à 16:00	de 17:00 à 18:00
Mardi	Aucun rendez-vous	de 09:00 à 11:00
Mercredi	de 09:00 à 11:00 et de 14:00 à 15:00	de 11:00 à 13:00

Nous contacter

Pour toute question sur le Point Conseil Budget (PCB), vous pouvez nous contacter de la façon suivante :

Association Epireuil

Place aux Jeunes

84 Rue Grande

27100 Val de Reuil

Tél : 02 32 50 57 98

mail : association.epireuil@orange.fr

Votre interlocuteur : Anne-Sophie FERET

Les salariés de l’épicerie sociale et solidaire Epireuil

Faites ici connaissance avec les salariés de l’association qui vous accueillent chaleureusement au sein de votre épicerie sociale et solidaire Epireuil à Val de Reuil et Louviers.

Natacha Patte, Directrice de l'Association

Natacha est la Directrice de l’Association Epireuil et, à ce titre, elle a la responsabilité d’un ensemble de missions destinées au bon fonctionnement de la structure :

Coordination
Management de l’équipe
Approvisionnement et commandes
Relations extérieures (partenaires commerciaux et structures publiques)
Développement de projets
Finances et comptabilité.

Mais Natacha n’est pas arrivée par hasard au sein de l’association. En fait, il s’agissait d’un véritable coup de cœur.

“J’ai eu l’impression que ce poste était fait pour moi. En fait, il rassemble tout ce que j’aime, tout ce en quoi je crois : le milieu associatif, la mission environnementale et la lutte contre le gaspillage alimentaire, les animations. En outre, j’apprécie la liberté d’action et l’investissement réel de tous les acteurs.”

Charli Aguettaz, Pôle Epicerie

Référent Hygiène et Sécurité alimentaire / Inventaire Pôle Epicerie

Ses missions :

Ramasse (appelée également ramassage ou collecte) de denrées alimentaires auprès de nos partenaires La Banque Alimentaire et Leclerc
Réception des commandes, approvisionnement et réassort des rayons de l’épicerie, contrôle des températures
Gestion des stocks
Entretien et nettoyage de l’épicerie

Avant de rejoindre Epireuil, Charli, au parcours qu’il décrit lui-même comme atypique, a exercé plusieurs métiers (restauration, foodtruck, espaces verts…).

Le truc en plus d’Epireuil, selon lui ? L’associatif et le social.

« J’aime voir le sourire aux gens quand ils repartent du magasin.

Nous servons une belle cause et nous sommes une équipe soudée de salariés et bénévoles. ».

Mais ce n’est pas la seule chose que l’association a pu lui apporter. En effet, outre ses activités diversifiées, il apprécie tout particulièrement les « opérations spéciales » où il peut mettre en œuvre sa créativité. Et par ailleurs, Epireuil l’a fait grandir.

« L’activité demande d’être organisé, indépendant et de savoir gérer les aléas. »

Et ce qu’il a pu constater, notamment lors de l’inauguration de l’épicerie, c’est que leur cause dépassait les murs de l’association et touchait jusqu’aux pouvoirs publics de la région.

Flavie Guilmin, Pôle Epicerie

Référent Traçabilité / Pôle Epicerie

Ses missions :

Ramasse de denrées alimentaires auprès de supermarchés partenaires
Réception des commandes, approvisionnement et réassort des rayons de l’épicerie
Gestion des stocks
Entretien et nettoyage de l’épicerie
Hôtesse d’accueil Epicerie.

“Je suis une ancienne bénéficiaire et bénévole. Je m’occupais de la distribution et je participais à certains ateliers. A l’époque, j’avais été très bien accueillie. J’avais aimé ce que je faisais et cela m’avait permis en plus de reprendre confiance en moi.

Aussi, quand une opportunité de rejoindre l’équipe s’est présentée, j’ai tout de suite proposé ma candidature. Et aujourd’hui, j’aime toujours autant mon travail. En effet, chaque jour est à la fois semblable et complètement différent. J’y ai trouvé le contact humain social qui me plaisait.

Et à mon tour, je peux aider comme j’ai pu l’être moi-même quand j’en ai eu besoin. Alors j’essaie d’apporter, quand je le peux, de la légèreté et de la bonne humeur auprès des bénéficiaires.”

Caroline Sergeant , Pôle Accueil

Caroline est votre référente famille accueil.

Ses journées se partagent entre les demandes d’ouverture de droits, la distribution des cartes aux bénéficiaires…

Après la préparation d’un diplôme en hôtellerie et plusieurs petits postes, c’est à sa famille qu’elle s’est consacrée entièrement et ce, pendant plusieurs années. De ce fait, l’organisation, la planification mais surtout le soutien et l’accompagnement n’avaient aucun secret pour elle quand elle est arrivée à l’association. Et son goût du contact, développé lors de ses précédents postes, a fait le reste.

« Ce poste, c’est comme une évidence. J’adore le contact, apporter du soutien, accompagner, orienter. Je viens au travail avec plaisir. Et les retours positifs que je reçois me font prendre conscience que mon activité a un réel impact humain. »

Par ailleurs, pour compléter ses compétences, elle aimerait s’orienter vers la médiation sociale par la suite.

Anne-Sophie FERET, Epicerie de Louviers et Point Conseil Budget

Anne-Sophie partage son temps entre l’épicerie sociale et solidaire de Louviers et le Point Conseil Budget (PCB).

C’est en poussant la porte d’Epireuil qu’Anne-Sophie a retrouvé la petite étincelle, le sens qui lui manquaient, après une carrière passée dans des EHPAD privés (Etablissements d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes), en tant qu’aide-soignante puis responsable d’hébergement.

Pourtant, rien ne la prédestinait à le faire. En effet, elle souhaitait initialement se reconvertir dans l’aide à domicile.

Mais c’est l’annonce de l’association qui l’a décidée à se lancer. En effet, elle y retrouvait l’accompagnement et le travail avec l’humain, les valeurs associatives et des sujets qui lui tenaient à cœur comme la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Ce qui lui plaît ?

« La solidarité évidente entre l’équipe, les bénévoles et les bénéficiaires. »

En plus, ce poste lui permet d’apprendre tous les jours. En outre, cela lui a permis de se rendre compte que personne n’est à l’abri d’avoir à passer un jour la porte de l’épicerie. Le pas est certes difficile mais quand on le fait, on est heureux de rencontrer des personnes comme celles de l’association, sans préjugé.

Ce qui lui plairait ?

« Réussir à insuffler à Louviers le même dynamisme qu’à Val de Reuil grâce notamment aux ateliers. »

Céline De Yzaguirre, Animatrice et Référente de l’Espace de vie sociale

Rien ne prédisposait Céline à intégrer l’équipe d’Epireuil.

En effet, avant de nous rejoindre, elle a vécu plusieurs vies. Du Sud-Ouest à Rouen, en passant par Paris, des études d’Histoire de l’Art, de la vente et un poste d’Adjointe Animations dans une boutique de loisirs créatifs… avant sa reconversion à la fermeture de la boutique.

Et elle ne le regrette pas car cela lui a permis de quitter un milieu dans lequel elle ne se retrouvait plus.

Le début de sa nouvelle vie ? Un CV envoyé à l’association pour rejoindre l’équipe de bénévoles et combler ainsi un besoin de vie sociale. Et pendant près d’un an, elle a pu ainsi s’occuper de l’activité d’animation d’Epireuil avant qu’un poste d’animatrice et de référente de l’Espace de vie sociale lui soit proposé.

Une opportunité. En effet, elle apprécie vraiment le public avec lequel elle travaille et la confiance qui s’est instaurée avec les bénéficiaires. Elle peut ainsi partager à la fois des ateliers mais également des moments de vie. En outre, elle est ravie de pouvoir être témoin de l’évolution des personnes qui passent la porte de l’association.

« Certes, l’aide alimentaire est essentielle. Mais l’impact sur leur vie sociale est également primordial. Grâce aux sorties, par exemple au théâtre, nous arrivons à recréer du lien, du partage de temps entre parents et enfants. Et Je suis ravie d’apporter cette vision du bénévolat à mes propres enfants. »

Présentation d’Epireuil

Epireuil_epiceries sociales Val de Reuil et Louviers

Slider Epireuil_epiceries

Slider Epireuil - PCB

Slider Epireuil_dons

Epireuil en quelques mots

Créée en 2005, L’association Epireuil intervient sur plusieurs pôles :

Epicerie sociale locale

Epicerie itinérante

Point Conseil Budget

L’épicerie sociale a vocation à apporter une aide alimentaire de base aux familles connaissant des difficultés financières passagères. L’épicerie Epireuil est à la fois présente en centre-ville de Val de Reuil et à Louviers.

L’épicerie sociale itinérante (ESI) propose une livraison en points de collecte définis aux personnes domiciliées en zones rurales.

L’épicerie sociale Epireuil est labellisée Point Conseil Budget (PCB) et, à ce titre, propose un diagnostic et un accompagnement gratuits, personnalisés et confidentiels en matière de gestion budgétaire et de surendettement.

Ateliers de proximité

Nous contacter

Accueil et échanges

Association Epireuil

Place aux Jeunes

27100 Val de Reuil

02.32.50.57.98

association.epireuil@orange.fr

Des ateliers et animations de proximité sont proposés toute l’année par le Pôle Animations d’Epireuil (parentalité, bien-être, lutte contre le gaspillage alimentaire, cuisine…).

Horaires standard Epireuil

Du lundi au vendredi

09:00 – 13:00

14:00 – 17:00

Epireuil, c’est également un lieu d’accueil, de convivialité et d’échanges, avec une équipe présente pour vous du lundi au vendredi.